电脑来电显示管理器

   来电显示管理器是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结 合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使 得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息, 显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发 生情况,占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我 们的形象、提高工作效率。

 主要功能
  1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,显示的时间可以自设定
  2、特殊客户的设定
  3、自动记录每个客户来电
  4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
  5、一个客户可以有多个电话
  6、一个电话可以对应多个客户,来电时会同时弹出
  7、客户信息中有对应文件的设定,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
  8、来电日志的查询
  9、客户资料和信息的查询
  10、客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类
  11、来电客户留言管理
  12、方便,灵活,简单的操作,并设置了许多热键
  13、电话回拨
  14、提供标准 接口函数开发控件,方便二次开发
  15、 网络功能:多台计算机共享一台来电显示管理器

 主要的应用
  为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。做为一个电脑和电话连接器,系统将广泛进入公司商务或个人办公领域,成为现代 商战中的利器。例如:
  •  物流、快递业用于与客户的快速交流、如准确的地址和服务等
  •  送煤(气),送水,小区超市、花店、牛奶店用于顾客订货送货服务
  •  快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务
  •  美容店、宠物医院用于预约登记服务
  •  物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务
  •  运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展
  •  学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜
  •  有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等
  •  电话公司用于话费查询的快速人工服务
  •  消防队、派出所、医疗站建立辖区电话号库,可以实时预显报警电话的地址及相关信息,大大提高接警速度
  •  连锁店与总部、报刊发行部与销售点、各类配送站和赊销点之间的业务联系和记帐服务
  •  俱乐部、协会用来建立会员联系册并可以实时记录相关事宜。

 主要技术指标
  •   兼容FSK和DTMF两种制式的来电显示,符合世界上大部分国家和地区的来电显示  标准
  •   可选择使用RS232串口,提供独立的供电电源
  •   可选择使用USB接口,可同时连接多个设备
  •   系统与电话线接口为高阻抗连接,对通话无不良影响
  •   免费提供二次开发接口,方便用户构筑各种应用系统
  •   免费提供来电显示客户管理软件

  其它特殊用途

  可用作电脑的DTMF输入和输出设备,将电话机、手机等带双音频拨号的设备用作电脑的输入设备。这种特性可广泛用于保密的密码输入,电话键盘  直接输入电脑等场合。


  为您的使用而专门设计的软件和硬件

  我们需然有现成的产品和免费提供的软件,可不一定满足您的需求,您可以向我们提出你的要求,专门为您量身定做适合您的软件或硬件。我们欢  迎您的来电。


  系统要求
  带串口或USB接口的IBM PC或与之兼容的台式电脑、笔记本电脑或超小型笔记本电脑

 操作系统要求
  Windows 98、 Windows Me、 Windows 2000、 Windows XP、Windows 2003

  产品系列
型号 连接电话线(条) 接口 储存回拨
功能
JD-2000C
1
COM
显示、记录资料
JD-2100C
1
COM
显示、记录资料
JD-2002C
2
COM
显示、记录资料
JD-2002U
2
USB
显示、记录资料
JD-2004C
4
COM
显示、记录资料
JD-2004U
4
USB
显示、记录资料

  使用USB接口的设备可以随时挂接到电脑上,最多可以挂接6个USB来电显示管理器。
  每台配置包括:管理器一台,电话线,电脑信号线,说明书,软件光盘,保修卡(各一件)

 

 



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